Como ya hemos dicho varias veces, hay cantidad de situaciones en las cuales no se quiere o no se puede nombrar al ejecutor de una acción.

Se habla mucho de él.
No se sabe nunca lo que va pasar.

En ciertos casos determinados en español uno puede tener la función de un sujeto impersonal.

Uno nunca sabe lo que cuesta.

En inglés los sujetos impersonales propiamente dichos no existen, pero en el lenguaje coloquial se puede utilizar you, they or one como sujeto impersonal.

Ejemplos     They have destroyed the house. (Nadie sabe realmente quién es they)   Someone has eaten my porridge. (No se sabe quién lo hizo)   One has moved the furniture over night. (No se sabe quién lo hizo)

El uso de they para referirse a un grupo desconocido es coloquial y más vale evitar el uso de they con este significado en documentos escritos.